近日，經(jīng)合肥市房地產(chǎn)管理局多次評審和實地考察，高新區(qū)創(chuàng)新公寓在合肥市眾多物業(yè)管理小區(qū)中脫穎而出，榮獲2014年“合肥市優(yōu)秀物業(yè)住宅管理小區(qū)—流動紅旗”稱號。
作為合肥市第一個面向社會公開配租的園區(qū)公租房，創(chuàng)新公寓自7月份正式啟用以來，高新股份公司高度重視，按照賓館式標準開展各項服務(wù)運營工作，得到廣大入駐人員的信任和理解。一是服務(wù)管理規(guī)范化。高新股份公司嚴格按照合肥市優(yōu)秀小區(qū)標準及規(guī)范，配置專人、制定服務(wù)管理標準和制度、設(shè)立入駐流程、建立人員檔案、選聘物業(yè)公司進行星級服務(wù)等；二是客戶服務(wù)人性化。室內(nèi)配有生活必備的家具如床、衣柜、櫥柜及空調(diào)、油煙機及公共洗衣房等，可拎包入?。蝗菣n案管理系統(tǒng)化。住戶從申報到入住公租房、以及入住后的報修、維修、回訪全過程資料均按照一戶一檔要求進行存檔；四是配套設(shè)施便利化。目前連鎖超市、繳費網(wǎng)點等已開始營業(yè)，第二批包括餐飲、圖文、洗衣店、美容美發(fā)等商業(yè)配套也正在陸續(xù)營業(yè)或投入裝修。五是入駐標準嚴格化，為確保安全，創(chuàng)新公寓按照單身男、女和家庭三類分開，同時建立了門禁系統(tǒng)，保安24小時巡邏，客人來訪均要進行登記和檢查，不定時復(fù)核房間實住人員是否為入住申請人。
截至目前，創(chuàng)新公寓已配租547套，入住667人，入住率為40%。小小紅旗，既是對創(chuàng)新公寓物業(yè)服務(wù)的肯定，也是創(chuàng)新公寓物業(yè)服務(wù)新的起點，高新股份公司將繼續(xù)做好創(chuàng)新公寓的配套服務(wù)工作，力爭把創(chuàng)新公寓變成溫馨家園。